Le lancement d’Agrafe (application pour le géo-référencement et l’assistance aux Français de l’étranger) a eu lieu à la Résidence des Pins le jeudi 5 février en présence de l’ambassadeur de France, Patrice Paoli, de la consule générale, Cécile Longé, et des principaux sponsors du projet. Explications.
«C’est une première non seulement au Liban, mais dans le monde», a d’emblée précisé l’ambassadeur Patrice Paoli, qui souligne que les Français ne seront pas «traqués», suivis ou écoutés. «C’est un outil de gestion pour permettre de localiser les 24 000 Français résidant au Liban et de les contacter de manière ciblée». La création d’Agrafe part d’une réflexion sur l’augmentation des outils pour assurer la sécurité des Français. Maître d’œuvre de ce projet, la consule générale Cécile Longé a précisé que l’application correspond parfaitement aux besoins des Français résidant au Liban. La situation sécuritaire est une question sensible à laquelle Agrafe pourrait apporter une réponse. Elle a aussi remercié dans son allocution les sponsors sans lesquels ce projet n’aurait pas pu voir le jour et a indiqué que le succès de cette initiative est le résultat d’une collaboration entre le privé et le public. «Si c’est une première, espérons qu’elle ne sera pas une dernière», a-t-elle souligné. C’est une étape décisive dans l’effort de modernisation et de professionnalisme du travail consulaire conduit par le ministère des Affaires étrangères.
Le géo-référencement consiste à convertir en données géographiques et à afficher, sur une carte numérique détaillée, les informations concernant le lieu de résidence de chaque Français au Liban. Projet pilote né au Pays du Cèdre sous l’impulsion de Cécile Longé, Agrafe est une première dans le réseau diplomatique français et pourrait être utilisée pour d’autres postes dans le monde. Il sera présenté, fin mars 2015, au ministère français des Affaires étrangères, qui pourrait alors décider de l’appliquer dans d’autres pays. L’application répond surtout à un besoin de disposer d’outils plus performants de gestion de la communauté française à l’étranger. Le contexte sécuritaire au Liban est loin d’être le seul critère de choix. La communauté française y compte 24 000 personnes, le problème de l’imprécision des adresses y est récurrent et les partenaires locaux y sont actifs. La mise en œuvre d’Agrafe permet donc au consulat d’avoir une vision spatiale dynamique de la communauté française, un point particulièrement utile en situation de crise. Pour la consule, il s’agit d’évaluer rapidement l’impact d’événements sur la population française et, grâce à une connaissance précise des adresses, de réduire les marges d’incertitude. Lors des bombardements israéliens au Liban-Sud, le 28 janvier dernier, Agrafe aurait été très utile, selon l’ambassadeur. Elle aurait permis de connaître le nombre de Français vivant dans cette région, d’appréhender les risques et de les secourir en cas de besoin. Cette application facilitera à tout point de vue le lien entre le poste diplomatique et les ressortissants français au Liban mais, surtout, elle facilite une assistance en situation de crise. En cas de risque sécuritaire, le géo-référencement permet une activité accrue du consulat général, notamment pour identifier les Français affectés par un événement soudain, pour les contacter ou pour organiser une opération de regroupement. Agrafe suscite plein d’espoirs. Pour l’ambassadeur de France, c’est «une graine qu’on sème au Liban» et si le projet s’y avère efficace, il aura un avenir mondial.
Joëlle Seif
Les sponsors: NavLeb, SGBL, LibanPost, Esa, Meref, Rectangle jaune, Axa, Socodile, Fawaz holding, ICC, Air liquide et Front Page Communication.
Utilisation de l’application
Agrafe n’est pas une application téléchargeable sur smartphone, accessible en dehors du consulat. Elle n’est pas reliée à Internet et son utilisation est réservée à quelques agents consulaires. Ce n’est pas non plus une application de géolocalisation, laquelle concerne le suivi en temps réel d’une personne dotée d’un smartphone et d’une liaison satellite.