La branche de l’assurance vie se porte plutôt bien. Selon les chiffres du ministère de l’Economie, le total des primes de cette branche a progressé de 7,1% sur un an en 2016 contre 5,5% et 6,2% respectivement en 2014 et 2015.
Dix-neuf des 33 compagnies d’assurance dans le segment Vie ont enregistré une croissance à deux chiffres. Le secteur de l’Assurance vie mérite d’être défriché et les nouveaux produits, adaptés aux risques de nos jours, mis en lumière.
Dès l’âge de 30 ans, la nouvelle génération, plus consciente que les précédentes quant aux aléas de la vie et qui rêve d’une retraite confortable sécurisée, entame une recherche sur les produits d’assurance vie ou les plans pension-retraite les plus appropriés à son statut. «Créer des produits, c’est très bien, mais encore faut-il pouvoir les vendre». Selon Joe Nasnas, directeur commercial à AXA Middle East, un jeune souscripteur à une police d’assurance vie doit être conscient que celle-ci aura une durée assez longue et, par conséquent, qu’elle devra répondre à ses besoins non seulement dans le court terme, mais également dans le long terme. Ainsi, «nos agents conseillent nos clients et les aident à se projeter dans l’avenir. Ils procèdent avec ces derniers à une évaluation de leurs besoins financiers», dit-il. Néanmoins, ajoute Joe Nasnas, lorsque la demande d’assurances est reliée à un prêt, la position des banques reste dominante, et, par conséquent, celle de leurs partenaires assureurs. «C’est pour cette raison que les compagnies d’assurance partenaires de banques occupent une position très importante sur ce segment du marché», souligne-t-il. Le directeur commercial d’AXA Middle East estime que les jeunes représentent un segment de plus en important dans la souscription de polices d’assurance vie, notamment lorsqu’ils deviennent parents, ou souscrivent à des prêts logements et des prêts personnels. Il est évident que plus une personne est jeune, plus elle bénéficie de conditions tarifaires préférentielles ainsi que de produits innovants que la compagnie a spécifiquement développés pour ce segment.
Pour le vice-président et directeur général d’Arope Insurance, Fateh Bekdache, le marketing de la police d’assurance vie repose sur une règle d’or: répondre aux attentes des assurés. AROPE Insurance offre à sa clientèle une panoplie de produits spécialement conçus pour satisfaire leurs besoins et aspirations, afin de leur garantir un présent et un avenir sécurisés.
Plusieurs programmes d’investissement et d’épargne sont disponibles, comme «Ta3leem», pour les parents souhaitant épargner pour l’éducation de leur(s) enfant(s), et «AOL» (AROPE OPEN LIFE), un plan retraite qui s’adresse à toute personne désireuse de savourer une retraite sans soucis.
L’assuré ayant choisi d’investir dans «AOL» ou «Ta3leem», s’offre aussi une assurance-vie, tout en bénéficiant d’un taux de rendement annuel garanti pour 3 ans, préalablement annoncé au début de chaque année ainsi que d’une bonne somme d’argent épargné.
Assurance ou banque?
Sur un autre plan, les rendements des programmes de pensions-retraite sont attaqués, du fait d’une conjoncture internationale; les rendements à taux fixe en viager n’existent pratiquement plus au Liban; le blocage des épargnes des assurés durant un certain délai est imposé par les assureurs. Ne serait-il pas préférable pour les épargnants, dans de tels cas, de laisser leur argent à l’abri dans des comptes bancaires et éviter d’éventuels problèmes de trésorerie d’une compagnie d’assurance? «Il est vrai, reconnaît Joe Nasnas, que les comptes bancaires offrent des intérêts avantageux avec des frais relativement réduits. Néanmoins, et pour obtenir les meilleurs rendements, l’apport de fonds doit être relativement important, ce qui n’est pas le cas dans les produits d’assurances vie. Autre différence, le compte bancaire ne comprend pas de protections financières en cas de décès ou d’invalidité.» Le directeur commercial d’AXA Middle East souligne que la tendance mondiale et sur le marché local est de passer à des taux d’intérêt révisables afin de ne pas avoir un décalage entre les avoirs et les passifs. Selon lui, dans les pays développés, où ces programmes sont associés à des exemptions fiscales, le succès a été très important.
La loi dans les tiroirs
En effet, les rendements à taux fixe en viager n’existent plus au Liban et dans le monde. Ainsi, la question que tout le monde se pose reste toujours: où placer son argent? «En tant qu’assureur, je répondrai que l’avantage des produits d’assurance est le rendement qui s’accumule au cours des années d’épargne. Les assurés bénéficient alors d’un rendement même avec des petits versements, ce qui n’est pas le cas avec les comptes bancaires qui exigent des sommes trop importantes», fait valoir Fateh Bekdache. Il insiste par ailleurs sur le fait qu’Arope Insurance veille à servir constamment un taux final supérieur au taux garanti préalablement annoncé. Pour 2016 par exemple, le vice-président d’Arope Insurance est ravi d’annoncer que sa compagnie d’assurance a offert un taux de rendement de 5,25% au lieu de 4% sur les polices en dollars américains.
Répondant à une question relative au projet de loi sur la réorganisation de l’industrie de l’assurance, qui dort dans les tiroirs du Parlement depuis 2008, et l’inexistence de stress-test imposé par la loi aux compagnie d’assurance, Joe Nasnas considère qu’il revient à chaque personne de se renseigner sur la solidité financière de la compagnie d’assurance, d’autant plus que les prestations associées à ces polices doivent l’être dans le long terme, voire le très long terme. «Ceci devrait être le maître-mot, jusqu’à ce qu’une nouvelle loi sur la réorganisation de l’industrie de l’assurance exige des stress-tests», conclut M. Nasnas. Il estime, en outre, que le système de fiscalité encourageant les entreprises à émettre des plans de pension pour leurs employés est indispensable car aujourd’hui il n’y aucun avantage fiscal à le faire. Au contraire, il existe des pénalités, car les contributions sont assimilées à des avantages sociaux. Pour M. Bekdache, le demandeur d’une police d’assurance devrait, jusqu’à nouvel ordre, procéder à sa propre «due diligence», en se renseignant sur la qualité de service de la compagnie d’assurance, sa réputation sur le marché, ses actionnaires, ainsi que le choix de réassureurs fiables, qui jouent un rôle primordial quand il s’agit de la sélection de son assureur. De plus, la profitabilité, le chiffre d’affaires, le ratio de solvabilité et les capitaux propres reflètent également la solidité financière de la compagnie. Ceci étant dit, le prix n’est ainsi pas nécessairement le seul critère de choix.
Liliane Mokbel