Conseillère en communication et évènementiel pour marque de luxe, Bouchra Boustany est la fondatrice et propriétaire de la plateforme Bouchra Consultancy.
Dans ce bureau, en plein cœur d’Achrafié, où elle s’est installée il y a plus d’un an et qu’elle aménage petit à petit, tout est le fruit de son propre travail. Avec beaucoup de soin, Bouchra Boustany a choisi chaque pièce, du canapé, à la gravure jusqu’aux meubles. C’est là qu’elle nous reçoit et revient sur son parcours.
Après avoir vécu 15 ans à Paris pendant la guerre, elle est rentrée au Liban où elle a fait des études en Gestion et Management à l’université Saint-Joseph. «Mon rêve était de repartir tout de suite après en France mais mes parents m’ont convaincue de rester et de tenter ma chance ici», se souvient-elle. C’est ainsi qu’elle est acceptée pour un stage chez Aïshti dans le magazine de l’entreprise. Deux ans plus tard, la carrière de Bouchra Boustany évolue. «A 23 ans, je me suis retrouvée responsable du département marketing, événementiel et relations publiques du groupe, sous la direction directe du CEO Tony Salamé». Son souhait de partir en France est vite oublié. «Cette expérience m’a beaucoup appris à tous les niveaux. J’ai développé une passion pour mon travail, et c’est grâce à cette expérience que je me trouve là où je suis aujourd’hui».
Nouveau départ
Au bout de neuf ans et demi, Bouchra Boustany décide de partir pour faire autre chose. «Je ne savais pas encore exactement ce que je voulais faire donc j’ai accepté de travailler sur des missions ponctuelles en communication». L’architecte Nabil Dada fait appel à elle pour le lancement de son dernier projet, le cinéma de Beirut Souk et le Yacht Club. L’Atelier blanc la sollicite pour l’organisation de la célébration de son 5ème anniversaire. «A l’époque, j’étais seule, sans équipe. Malgré tout, je me suis lancée et j’ai décidé de relever le défi. Et voilà comment, quatre ans et demi plus tard, je me retrouve là». Grâce au bouche-à-oreille, Bouchra Consultancy commence à se développer et son portefeuille de clients s’épaissit.
Malgré son succès, Bouchra Boustany ne dort pas sur ses lauriers et estime qu’il lui reste encore beaucoup à faire. «Nous sommes une agence boutique où le service est très personnalisé et s’adapte aux besoins de chaque client. Celui-ci se sent privilégié». Cette passion pour son travail, elle tente de la transmettre à son tour à son équipe. «La passion est la clef du succès. Je transmets aussi à mon équipe le sens de l’engagement, la recherche du détail. Je souhaite toujours mettre mes clients en avant, jamais moi-même ou ma structure. La réussite de mes clients fait le succès de ma plateforme».
La concurrence ne fait pas peur à Bouchra Boustany qui croit fermement qu’il y a de la place pour tout le monde sur le marché. Lorsque ses idées sont copiées, elle répond tout simplement: «Nous définissons de nouvelles tendances».
Malgré tous les problèmes auxquels le Liban est confronté, le pays reste l’endroit qui permet de se lancer dans le monde de l’entrepreneuriat plus facilement qu’un autre, affirme Bouchra Boustany. «A partir d’ici, je peux desservir le monde entier. Je suis convaincue que cela n’aurait pas été plus facile si j’étais basée à Paris ou à Dubaï », conclut-elle.
Joëlle Seif
Photos Milad Ayoub